Un demandeur occasionnel doit signaler simplement, suivre le statut et recevoir une réponse sans licence technicien complète.
Ce qui change vraiment le choix
Bob! Desk vise réseaux retail, chr et services avec de nombreux prestataires et affiche 249 € HT/mois + 19,90 € HT/site/mois. Limite à vérifier : « Moins industriel ». UpKeep vise pme et eti recherchant une gmao cloud complète et affiche À partir de 24 $/utilisateur/mois. Limite à vérifier : « Facturation par utilisateur ».
La recommandation dépend du rôle de l’utilisateur, du nombre de sites, des données à reprendre et des outils qui restent en place. Une solution adaptée à cinq techniciens peut devenir trop légère lorsque plusieurs équipes partagent actifs, pièces, prestataires et indicateurs.
Notre sélection éditoriale
Sélection 01Bob! Desk
Maintenance multisite pour retail et services
- Prix vérifié
- 249 € HT/mois + 19,90 € HT/site/mois
- Pour
- PME · ETI · Groupe
Plateforme de maintenance multisite avec tickets, actifs, préventif, prestataires et place de marché.
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Sélection 02UpKeep
GMAO cloud orientée actifs et fiabilité
- Prix vérifié
- À partir de 24 $/utilisateur/mois
- Pour
- PME · ETI
Plateforme de maintenance et de fiabilité avec actifs, ordres de travail, préventif, pièces et analyses.
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Sélection 03Infraspeak
Plateforme intelligente de facilities et maintenance
- Prix vérifié
- Sur devis
- Pour
- PME · ETI · Groupe
Plateforme cloud de maintenance et facilities management pour actifs, ordres de travail, prestataires et automatisations.
Voir l’analyseArbitrage factuel
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| Solution | Prix vérifié | Point fort | Limite à tester |
|---|---|---|---|
| Bob! Desk | 249 € HT/mois + 19,90 € HT/site/mois | Tarif retail public | Moins industriel |
| UpKeep | À partir de 24 $/utilisateur/mois | Prix publics | Facturation par utilisateur |
| Infraspeak | Sur devis | Facilities multisite | Prix non public |
Protocole de test
- Construire un dossier de test centré sur cette décision : un demandeur occasionnel doit signaler simplement, suivre le statut et recevoir une réponse sans licence technicien complète.
- Comparer Bob! Desk, UpKeep, Infraspeak avec les mêmes actifs, rôles, historiques et critères d’acceptation.
- Faire confirmer le périmètre, les limites et le coût complet de chaque candidat sur ce scénario.
- Mesurer la situation de départ puis le même indicateur après le pilote, sans attribuer au logiciel un gain non observé.
Points de vigilance
- Bob! Desk : Moins industriel.
- UpKeep : Facturation par utilisateur.
- Ne validez pas Bob! Desk, UpKeep, Infraspeak sur une démonstration préparée : exigez vos données, vos exceptions et un export de sortie.
Décisions liées à cette recherche
Quelle GMAO pour planifier les techniciens ?
Charge, compétences, disponibilité, urgence et localisation doivent être visibles, sans confondre maintenance interne et tournées clients.
Besoins de maintenance et GMAO →Quelle GMAO pour réduire les arrêts et pannes ?
Le logiciel aide seulement si causes, durées, compteurs, pièces et actions répétitives sont renseignés puis analysés.
Choisir entre GMAO, EAM et gestion des interventions terrain (FSM) →GMAO ou CAFM pour un patrimoine immobilier ?
La GMAO se concentre sur la maintenance ; le CAFM couvre plus largement espaces, occupants, services et immobilier.